把對話搬到大螢幕，讓訊息處理更順手

多數情況下，網頁端與手機端的連線狀態息息相關。若手機長時間離線、關機或網路不穩，電腦端可能出現訊息延遲或需要重新驗證。建議在使用前確認手機電量與網路狀態，並避免在手機端強制登出所有裝置，否則電腦端也會被一併登出。實際的連線規則會隨版本調整，請以產品當前介面與官方幫助說明為準。

公用電腦最大的風險是登入狀態被保留。使用完畢務必在網頁端選擇登出，並關閉瀏覽器分頁；若裝置允許，也可在手機端的已連結裝置清單中移除該次連線。不要在公用電腦勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。若公司或學校電腦有還原設定，仍建議手動登出，避免他人接手裝置時看到歷史訊息。

一般可以透過附件按鈕選擇本機檔案傳送，也能直接將檔案拖曳到對話視窗。可傳送的類型與單檔大小上限依當前版本而異，並非所有格式都支援。傳送前建議確認收件對象與檔案內容，機密文件應先做遮蔽或改以其他合規管道處理。若檔案過大或格式受限，介面通常會出現提示，依提示調整即可。

網頁端載入的訊息範圍與手機端本機保存狀況有關。若手機端曾清除對話、重裝應用或未完成備份還原，電腦端自然無法顯示那些內容。此外，初次連結時同步需要時間，訊息量較大時可能分批出現。建議先確認手機端對話是否完整，再重新整理頁面；若仍缺漏，通常代表該段內容已不在可同步範圍內。

產品提供已連結裝置管理，可查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並逐一移除。是否允許同時多個瀏覽器登入取決於當前版本設計，並非固定不變。若你與他人共用帳號或裝置，建議定期檢查已連結清單，移除不認識的裝置。發現異常登入時，應立即在手機端登出所有裝置並檢查帳號安全設定。

網頁端本身在電腦上執行，但手機端仍需維持帳號與裝置的關聯，因此會有一定程度的背景耗電，尤其在訊息頻繁或網路訊號不佳時更明顯。若長時間使用電腦工作，可將手機接上電源或開啟省電模式。耗電感受因裝置型號、系統版本與使用強度而異，沒有統一數值，建議依自身裝置狀況觀察調整。

先檢查瀏覽器是否允許該頁面顯示通知，作業系統層級的通知權限也要一併確認。若曾封鎖通知，需要在網站設定中重新允許。其次確認頁面分頁是否被瀏覽器休眠，部分節能設定會暫停背景分頁的運作。最後檢查手機端是否開啟了勿擾或靜音，因為通知行為與手機端設定可能互相影響。逐步排查通常能找出原因。

是的，網頁端的登入狀態與瀏覽器環境綁定。更換電腦、清除瀏覽器資料、重設瀏覽器或使用無痕模式，通常都需要重新完成連結流程。重新登入時請準備好手機以完成驗證，並確認網路暢通。若舊裝置仍列在已連結清單中，建議順手移除，避免留下不必要的登入紀錄，也方便日後辨識異常狀況。